przesyłka kurierska,uszkodzony towar,odszkodowanie

Dzień dobry. Zakupiłem w sklepie internetowym przecinarkę o wadze 30kg. Przesyłki nie odbierałem osobiście bo byłem w pracy. Po powrocie sprawdziłem paczkę i okazało się że opakowanie było wgniecione i pęknięte w miejscu mało widocznym a sprzęt w środku był uszkodzony. W dzień dostarczenia przesyłki poinformowałem kuriera telefonicznie o problemie i na drugi dzień spisałem z nim protokół szkody. Kurier stwierdził że opakowanie było uszkodzona przed doręczeniem. Wysłałem sprzedawcy zdjęcia wraz z opisem i spisanym protokołem. Sprzedawca po ok, miesiącu wysłał mi odmowną decyzję z firmy kurierskiej i poinformował mnie, że może napisać odwołanie na moje życzenie, ale mam przedstawić dowody, że to nie ja uszkodziłem paczkę. Jakie mam prawa w takiej sytuacji?