Problem z podwykonawcą.

Dzień dobry.
Mam problem z wykonawcą. Została wykonana konstrukcja garażu z płyt betonowych, firma garaż stawiała tydzień czasu, niestety był problem z materiałem, plyty były krzywe, slupki ruchome, nic się nie trzymało na miejscu. Zadzwonilismy do wykonawcy, aby przyjechał zobaczyć, czy wszystko wygląda tak jak powinno wyglądać, bo według Nas są niedociągnięcia. Czlowiek agresywny, nie dal dojść do słowa, krzyczał, wpadł z pracownikiem i zaczęli zdejmowac płyty, lamać słupki, zrobił aferę, darł się, przeklinał, nie dał dojść do słowa, obrazał itd. Na koniec powiedział, że obciąży Nas kosztami montażu i demontażu, gdzie My nie chcieliśmy demontażu a poprawki. Nie mamy umowy, nie mamy przelewu, mamy jedynie zdjęcia tych wad, które były i nagrany fragment rozmowy (krzyków i wyzywania). Czy w takiej sytuacji wykonawca może Nas obciążyć kosztami? Dodatkowo wykonawca rzucił, że doliczy vat, bo podał Nam cenę bez vatu, gdzie o żadny vacie podczas kilku rozmów nic nie było, bo myśleliśmy, że podał Nam cenę z vatem i fakturą tak jak to zawsze ma miejsce. Nie mieliśmy nawet możliwości, żeby nazwać to skorzystaniem z gwarancji, bo właśnie brak umowy, brak płatności itd.