prawo konsumenta do zwrotu zakupionego towaru

Pytanie z dnia 23 lipca 2019

Dzień dobry. Chciałabym się dowiedzieć czy muszę zgodzić się na zwrot towaru od kupujacego oraz czy muszę zwrócić mu pieniądze. A mianowicie wystawilam na sprzedaż jako osoba prywatna rzecz, zgłosiła się osoba chętna do zakupu, nie była nawet zainteresowana stanem przedmiotu, ja sama poinformowałam ja, że towar posiada rysy i, że musi się przyjrzeć zdjęciom. Po otrzymaniu towaru kupujący zażądał zwrotu gotówki twierdząc, że przedmiot jest w złym stanie fizycznym,zarzucajac mi, że ukrylam wady. Sa one widoczne po przybliżeniu zdjecia a ja nie miałam nic do ukrycia. Osoba ta domaga się teraz zwrotu pieniędzy. Czy muszę się na to zgodzić?

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.