Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy.

Pytanie z dnia 28 lutego 2022

Zamówiłem dietę pudełkową i w przeciągu kilku minut od złożenia zamówienia chciałbym ją anulować (Okazało się, że znajomy z niej kiedyś korzystał i bardzo odradza). Firma odmawia mi prawa do odstąpienia umowy cytując:
ART. 38 PKTc4,5 oraz 12, USTAWY Z DNIA 30 MAJA 2014 ROKU O PRAWACH KONSUMENTA (DZ.U. Z 2014 R. POZ.827. Czy mogę w jakiś sposób odzyskać swoje pieniądze?

Dzień dobry, aby udzielić odpowiedzi na to pytanie musiałabym przeanalizować umowę i regulamin dostawcy posiłków. Ale art. 38 pkt 12 ww. ustawy nie wchodzi w grę, nie ma zastosowania do posiłków. Również co do pkt 5 mam wątpliwości, skoro odstąpienie nastąpiło w ciągu kilku minut. Zapraszam do kontaktu w celu rozmowy o sprawie, wycenię swoje usługi. Adw. Elżbieta Walczak, www.walczaklegal.com, tel. 662 069 190

Odpowiedź nr 1 z dnia 28 lutego 2022 12:38 Zmodyfikowano dnia: 28 lutego 2022 12:38 Obejrzało: 463 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, można rozważyć skierowanie do sprzedawcy wezwania do zapłaty (zakładam, że formalności z odstąpieniem od umowy Pan dopełnił). Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.

Odpowiedź nr 2 z dnia 1 marca 2022 14:23 Zmodyfikowano dnia: 1 marca 2022 14:23

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.