Prawo do informacji od firmy windykacyjnej dotyczącej rzekomego długu.

Dzień dobry Pani, Oczywiście zasady grzeczności wymagają, aby odpowiedzieć na wiadomość. Niestety nie ma podstaw prawnych, aby zmusić firmę windykacyjną do udzielenia odpowiedzi na e-mail. Proponuję skierować pismo listem poleconym. Pozostaję do dyspozycji, gdyby chciała Pani/ chciał Pan porozmawiać. Pozdrawiam, adwokat Agnieszka Kwapień tel.: 728-382-525

Szanowna Pani Anno, Firma windykacyjna nie może ignorować Pani żądań informacji. Ma Pani prawo do wglądu w dokumentację dotyczącą długu, w tym podstawę prawną, historię korespondencji i wyliczenia. Fakt, że dług jest już u komornika, nie zwalnia wierzyciela z obowiązku udzielenia tych informacji. Z doświadczenia jednak wiem, że wierzyciele nie są chętni do udzielania takich informacji, a jeśli już ich udzielą to jedynie szczątkowo. Droga mailowa jest dopuszczalna, jednak wniosek o udzielenie informacji lepiej przesłać pocztą. Ważne jest jednak by takie pismo zostało sporządzone w sposób właściwy, by wierzyciel nie mógł stwierdzić, że uznała Pani zadłużenie względem niego. Z Pani pytania wynika, że kwestionuje Pani zadłużenie wobec wierzyciela oraz że prowadzone jest postępowanie egzekucyjne. Czy wiedziała Pani o tym, że przeciwko Pani toczyła się sprawa w sądzie i że został wydany wyrok na podstawie którego komornik prowadzi egzekucję względem Pani osoby? Jeżeli nie, to ma Pani możliwość obrony swoich praw i uniknięcia postępowania egzekucyjnego. Zapraszam do kontaktu, bym mógł Pani przekazać inne możliwości uzyskania informacji o zadłużeniu, którego domaga się od Pani wierzyciel. Z poważaniem Adw. Radosław Hasiec