Pytanie z dnia 04 listopada 2015
Orang Polska telefonicznie zaproponowała mi ofertę ZETAFON. Otrzymałam telefon, którego nie zdołałam nawet uruchomić. Odstąpiłam od umowy. Odesłałam telefon i wypełniłam druki odstąpienia od umowy. Po upływie ok 2 miesięcy otrzymałam informację, że obciążono mnie karą w wysokości 450,83 PLN. Czy muszę tę karę płacić, skoro telefon zwróciłam, zapłaciłam za jego przysłanie i 2 razy za odesłanie. Nie wykonałam z niego żadnego połączenia.
Katarzyna Jurko-Siembida Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Katarzyna Jurko-Siembida
Matki Teresy z Kalkuty 18/21, 20-538 Lublin
Witam, Należałoby dokładnie przeanalizować dokumenty, które Pani podpisała. Jednak w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Strony zwracają sobie co wzajemnie świadczyły, czyli jeżeli zwróciła Pani telefon nie powinny być naliczane żadne dodatkowe opłaty. W razie chęci podejmowania dalszych kroków lub uzyskania innych informacji zachęcam do kontaktu telefonicznego. Pozdrawiam
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...