oferta noclegowa odbiegająca od ustaleń

Pytanie z dnia 04 stycznia 2019

Dzień dobry, w terminie od 27.12.2018-02.01.2019 zarezerwowaliśmy z koleżanka wyjazd w góry. Dokonałyśmy przedpłaty w wysokości 300zl/os. Jeszcze przed wyjazdem dopelnilismy pełnej odpłatności za pobyt tj 1020zl/os. Po przyjeździe do obiektu okazało się, że oferta dalece odbiega od ustaleń. Udaliśmy się do organizatorki i poinformowałyśmy o chęci wyjazdu w związku z niespełnieniem ustalonych wymagań. W ustaleniu z organizatorem uzgodniliśmy, że koszty rezrwacji przepadły natomiast koszty pozostale( za niewykorzystana usługę) zostaną nam zwrócone. Organizatorka wyłączyła telefon i nie odpowiada na maile, a środki nie zostały zwrócone w jaki sposób można odzyskać pieniądze? Proszę o poradę.

Należałoby wezwać organizatora do zapłaty określonej kwoty i wyznaczyć mu w tym celu stosowny termin. W przypadku ewentualnej bezskuteczności wezwania należałoby pozwać organizatora.

Odpowiedź nr 1 z dnia 7 stycznia 2019 11:07 Zmodyfikowano dnia: 7 stycznia 2019 11:07 Obejrzało: 324 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, należy wezwać organizatora do zapłaty, a jeżeli nie uczyni tego dobrowolnie pozostanie wystąpienie na drogę sądową. Proszę jednak pamiętać, iż to na Państwu jako powodach będzie ciążył obowiązek udowodnienia faktów, a więc między innymi wykazania porozumienia, o którym Pan wspomina. Jeżeli byłby Pan zainteresowany współpracą z moją Kancelarią, to zapraszam do kontaktu celem omówienia sprawy. Z poważaniem Marcin Kościuk

Odpowiedź nr 2 z dnia 7 stycznia 2019 20:04 Zmodyfikowano dnia: 7 stycznia 2019 20:04

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.