Odwołanie od decyzji banku w sprawie wyłudzenia pieniędzy.
Pytanie z dnia 07 marca 2022
Prokuratura umorzyła sprawę odnośnie tego, że ktoś zdobył prawdopodobnie przez fałszywą aplikację mobilną Santander Banku mój identyfikator i hasło do bankowości elektronicznej, zalogował się i zdobył moje dane osobowe. Następnie usiłował wziąć kredyt na moje dane w kilku bankach, jednak nie udało się to, gdyż mam już zobowiązania kredytowe, jednak dokonał na moje dane zakupu ratalnego 3 Iphone'ów na kwotę ok. 22 000 zł w banku Santander Consumer (czyli to inny Santander) ze sklepu Morele.net. Co mogę zrobić w tej sytuacji? Odwołać się od decyzji? Podać do sądu pracownika banku lub sklepu?
Maciej Podgórski Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Maciej Podgórski
Królewska 2/318, Kraków
Dzień dobry, przede wszystkim - zgłosić sprawę organom ścigania (Policja lub prokuratura) oraz zareklamować transakcję w Banku, żądając zwrotu środków z powrotem na konto, w razie problemów można skorzystać z pomocy Rzecznika Finansowego. Z poważaniem
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
