Odstąpienie od umowy zakupu,towar niezgodny z umową

Pytanie z dnia 26 września 2019

Witam,
Proszę o pomoc w rozwiązaniu mojego problemu.
Jakiś czas temu kupiłam telefon od osoby prywatnej. W ogłoszeniu była informacja, że telefon jest nowy i zakupiony w salonie. Po zakupie zorientowałam się że w pudełku nie ma żadnej gwarancji/dowodu zakupu, w związku z tym napisałam do sprzedawcy prośbę o dostarczenie owego dokumentu, Pani poinformowała mnie, że telefon był brany na firmę męża i odpisała że poszuka fv i mi prześle, ale tego nie zrobiła mimo kilku moich próśb. Po kolejnej mojej prośbie sprzedawca stwierdziła, że w ogłoszeniu nie było informacji o gwarancji więc nic mi dostarczać nie musi.
Czuję się oszukana, proszę o informację czy coś w tej sprawie mogę zrobić.

Dzień dobry, ale z jakiego powodu chciałaby Pani "coś" robić ? Jeśli w ogłoszeniu nie było mowy o gwarancji, a telefon jest zgodny z umową, to nie ma podstaw do jakichś roszczeń. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 27 września 2019 08:13 Zmodyfikowano dnia: 27 września 2019 08:13 Obejrzało: 218 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.