Odstąpienie od umowy w sklepie internetowym przed wysyłką po 14 dniach

Dzień dobry, jeśli zakupu dokonała Pani jako konsument to tak, może odstąpić od umowy przed wysyłką. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Szanowna Pani, Sam fakt, że od złożenia zamówienia minęło ponad 14 dni, nie ma w tej sytuacji znaczenia, ponieważ termin 14 dni dotyczy odstąpienia od umowy po otrzymaniu towaru, a nie przed jego wysłaniem. Jeżeli towar nie został jeszcze wysłany, możliwość odstąpienia od umowy zależy przede wszystkim od tego, jaki termin realizacji był wskazany w ofercie lub regulaminie sklepu. Zgodnie z przepisami sprzedawca powinien wydać towar najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, chyba że strony ustaliły inny termin. Dopiero w przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia można wyznaczyć sprzedawcy dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy. Jeżeli sklep informuje jedynie o przesunięciu wysyłki, ale termin ustawowy lub umowny (wskazany w regulaminie) jeszcze nie upłynął, sprzedawca może co do zasady zrealizować zamówienie w nowym terminie. W praktyce jednak wiele sklepów zgadza się na anulowanie zamówienia przed wysyłką, warto więc w pierwszej kolejności zwrócić się do sprzedawcy z prośbą o anulowanie zamówienia i zamknięcie płatności w Klarna. -- PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google (link do wizytówki: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5). Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler