Odstąpienie od umowy usług i zwrot naliczonej opłaty.
Pytanie z dnia 15 maja 2020
Witam, próbuje zrezygnować z usług X(strona internetow z filmami) od kilku miesięcy rezygnuje z usług ale pomimo wszystko zostają mi naliczone opłaty. Napisałam wiec reklamacje z prośba o zwrot niesłusznie naloczonych opłat jak i usunięcie mojego konta razem anulowaniem subskrypcji ponieważ u mnie ta opcja nie działa poprawnie. W odpowiedzi dostała informacje ze proponują mi 90dni za darmo ( zaznaczałam w reklamacji ze nie korzystam i nie chce na ten moment korzystać z usług cuda.pl) i ze mam zrezygnować samodzielnie. Uważam ze to kompletnie niezgodne z prawem. Proszę o informacje co dalej zrobić i gdzie zgłosić to nadużycie.
Agnieszka Moczydłowska Radca prawny (Od 2003)
Kancelaria Radcy Prawnego AGNIESZKA MOCZYDŁOWSKA
Świętojańska 132/1, 81-401 Gdynia
Witam, można zwrócić się w tej sprawie do Rzecznika Praw Konsumenta działającego przy Urzędzie Miasta, który może zainterweniować w sprawie. Pozdrawia, rpr Agnieszka Moczydłowska
Podziękowałeś prawnikowi
Michał Bukowski Adwokat (Od 2015)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Michał Bukowski
Al. IX Wieków Kielc 6/34, 25 - 516 Kielce
Albo policja i wyłudzenie albo sąd cywilny ze sprawą o zapłate nienależnie pobranych kwot. ewentualnie rzecznik praw konsumenta
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Sprawy bankowe
- Dzieci i rozwody
- Przestępstwa i wykroczenia
- Umowy
- ...
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...