Odstąpienie od umowy na suknię ślubną komisową i zwrot zaliczki po odwołaniu ślubu.

Pytanie z dnia 07 lipca

Odstąpienie od umowy na suknię ślubną komisową – prośba o opinię prawną

Dzień dobry,

Proszę o poradę prawną w sprawie umowy na suknię ślubną zawartej z salonem X

Stan faktyczny:
1. Umowa główna: Zawarta w. 10.11.2025 Dotyczy sukni komisowej/z drugiej ręki o wartości 1990 zł. Wpłaciłam 500 zł tytułem zaliczki. 2. Aneks: Podpisany 12.05.2026 r. z powodu przesunięcia ślubu. Zgodnie z aneksem dopłaciłam 400 zł. Pozostało do dopłaty 500 zł do dnia 15.06.2026 r. 3. Zapis w umowie: W umowie znajduje się klauzula: "W przypadku niedokonania dopłaty pozostałej kwoty w terminie, suknia staje się własnością salonu, a wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi." 4. Przyczyna rezygnacji: Ślub został definitywnie odwołany z powodu zdiagnozowanej schizofrenii u mojego męża. Wymaga on stałej opieki, co stanowi przypadek siły wyższej/następczej niemożliwości świadczenia. 5. Sytuacja obecna: Łącznie wpłaciłam 900 zł. Suknia fizycznie znajduje się w salonie. Nie chcę jej odbierać. Nie zapłaciłam pozostałych 500 zł.do 15.07.2026
Moje pytania:
1. Czy zapis w umowie o przepadku zaliczki i wpłaconych kwot jest ważny, czy stanowi klauzulę niedozwoloną w rozumieniu art. 385(1) k.c.? 2. Czy z powodu choroby męża mogę powołać się na art. 475 k.c. i art. 494 k.c. i żądać zwrotu wpłaconej zaliczki 500 zł? 3. Czy mam realną szansę na odzyskanie 500 zł zaliczki, a salon może zatrzymać 400 zł z aneksu jako "koszty magazynowania"? Czy mogę żądać zwrotu całości 900 zł? 4. Jakie kroki prawne powinnam podjąć w pierwszej kolejności? Czy wysłać wezwanie do zapłaty, czy od razu zgłosić się do Rzecznika Konsumentów? 5. Jakie jest ryzyko, że salon pozwie mnie o zapłatę pozostałych 500 zł z aneksu?

Szanowna Pani, Na podstawie przedstawionych informacji nie można jednoznacznie stwierdzić, że postanowienia umowy są skuteczne ani przesądzić, czy przysługuje Pani zwrot wpłaconych kwot. Kluczowe znaczenie będzie miała analiza treści umowy, aneksu oraz okoliczności zawarcia obu dokumentów. Sama okoliczność odwołania ślubu z powodu ciężkiej choroby przyszłego małżonka niewątpliwie ma istotne znaczenie z życiowego punktu widzenia. Nie oznacza jednak automatycznie, że powoduje wygaśnięcie zobowiązania lub obowiązek zwrotu wszystkich wpłaconych środków. Podobnie nie można jednoznacznie przesądzić, że zapis przewidujący przepadek wpłaconych kwot stanowi klauzulę niedozwoloną – wymaga to oceny całej umowy oraz charakteru świadczenia. Przed podjęciem dalszych działań rekomendowałbym przeanalizowanie całej dokumentacji. Dopiero wówczas będzie można ocenić: – czy istnieją podstawy do zakwestionowania postanowień umowy, – czy salon może skutecznie dochodzić dopłaty pozostałej kwoty, – czy istnieją podstawy do żądania zwrotu całości lub części wpłaconych środków, – jaka strategia działania będzie w Pani sytuacji najkorzystniejsza. Co do zasady rekomendowałbym rozpoczęcie od analizy dokumentów i dopiero na tej podstawie zdecydować, czy właściwym krokiem będzie skierowanie wezwania do zapłaty, podjęcie negocjacji z salonem czy skorzystanie z innych dostępnych środków ochrony prawnej. Jeżeli będzie Pani zainteresowana, zapraszam do kontaktu. Po analizie umowy oraz aneksu będę mógł ocenić Pani szanse oraz zaproponować najbezpieczniejszy sposób dalszego postępowania. PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google (link do wizytówki: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5). Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler

Odpowiedź nr 1 z dnia 10 lipca 2026 13:34 Zmodyfikowano dnia: 10 lipca 2026 13:34 Obejrzało: 2 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.