Odstąpienie od umowy kupna przez firmę.

Pytanie z dnia 05 listopada 2019

Dzień dobry,
Zakupiłem na stronie ......pl sklep internetowy o wartości 300zł. netto. Tego samego dnia zadzwoniłem do nich na infolinię aby zrezygnować z zakupu i Pani powiedziała że nie ma problemu tylko proszę się skontaktować jutro bo dziś księgowość nie pracuje.
Nazajutrz gdy zadzwoniłem ponownie powiedziano mi zwrot zakupiony na firmę nie przysługuje.
"zgodnie z Regulaminem sieci ........pl prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni dotyczy wyłącznie konsumentów, a Państwo dokonali zakupu sklepu na firmę."
Czy jest możliwość zrezygnowania i zwrotu kosztów?
Pozdrawiam

Być może coś w tym zakresie jest w dokumentach związanych z zawartą transakcją, które otrzymał Pan po jej zawarciu na maila lub są one dostępne na stronie owego sprzedawcy. Proszę sprawdzić. Wtedy mogę cokolwiek pomóc. Bo bez tych dokumentów to mogę tylko powiedzieć, że sprzedawca ma rację - nie jest Pan konsumentem, więc odstąpienie od umowy zawartej na odległość nie obowiązuje

Odpowiedź nr 1 z dnia 5 listopada 2019 17:37 Zmodyfikowano dnia: 5 listopada 2019 17:37 Obejrzało: 161 osób
Wysłano podziękowanie do {[ success_thanks_name ]}
{[ e ]}

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną? {[ total_votes ? getRating() : 0 ]}% uznało tę odpowiedź za pomocną ({[ total_votes ]} głosów)

Podziękowałeś prawnikowi

{[ e ]}
{[ rlc.lawyer ]}
Twoje imię:
Dane znajomego:

Wysłaliśmy znajomemu Twoją rekomendację

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.