Odrzucona reklamacja z biura podróży.
Pytanie z dnia 31 sierpnia 2023
Sprawa dotyczy wycieczki. Dokładnie warunków, wyżywienia i zatrzymania nas( całej grupy) przez policję włoską w hotelu - podobno hotel nie posiadał licencji. Po powrocie napisaliśmy reklamację. Domagaliśmy się zwrotu 2000 zł i zadośćuczynienia 5000 zł na osobę. Dziś otrzymaliśmy odpowiedź biuro odrzuca nasza reklamację a dla dobra swojego imienia proponuje nam po 150 zł na osobę. Chcielibyśmy się odwołać. Chcielibyśmy dowiedzieć się jakie kroki powinniśmy zrobić aby domagać się się swoich roszczeń? Proszę o pomoc i wycenę
Tomasz R. Weigt Adwokat (Od 1997)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Tomasz R. Weigt
Daszyńskiego 12/1, 59-700 Bolesławiec
Dzień dobry. W przypadku odrzucenia reklamacji przez biuro podróży pozostaje jedynie wnieść do sądu pozew o odszkodowanie i zadośćuczynienie za zmarnowany urlop. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208
Podziękowałeś prawnikowi
Dzień dobry, możecie Państwo złożyć reklamację/odwołanie od tej decyzji. Natomiast jeśli to nie pomoże to pozostaje złożenie do sądu pozwu o zapłatę. Adw. Elżbieta Walczak
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Zdrowie
- ...