Odpowiedzialność kuriera za pozostawienie paczki bez odbioru – możliwość roszczenia cywilnego.

Pytanie z dnia 16 października

Witam, mam problem takiej natury. Jestem kurierem, pozostawiłam paczkę do klienta pod drzwiami (pomyliłam ja z inną Panią która zawsze w tej klatce pozwala zostawiać) próbowałam dzwonić na numer podany na paczce natomiast nikt nie odbierał. Pani następnego dnia dzwoni zbulwersowana, że zgłosi sprawę cywilną za pozostawienie przesyłki bez jej wiedzy mi jako kurierowi. Czy ma do tego prawo, wszelkie kontakty ugody oddania pieniędzy za przesyłkę nie skutkują. Była to paczka z Temu myślę że jej wartość nie przekroczyła 500 zł. Mój błąd że pozostawiłam ją natomiast nie wiem czy jest to powód do wytaczania sprawy. Pani powiedziała że nie odpuści. Co w takiej sytuacji?

Dzień dobry. Zanim klientka wniesie pozew do sądu powinna próbować załatwić sprawę ugodowo tzn. wezwać Pana do zapłaty danej kwoty w wyznaczonym terminie. Jeżeli tego nie zrobi, a także np. nie będzie odpowiadać na Pana propozycje ugodowego załatwienia sprawy, to będzie Pan miał podstawy do złożenia wniosku o obciążenie jej kosztami sądowymi sprawy, którą wytoczy. Nie ma natomiast sposobu aby ją przed tym powstrzymać. Jeżeli będzie chciała wytoczyć Panu sprawę to ją wytoczy. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208

Odpowiedź nr 1 z dnia 16 października 2025 15:07 Zmodyfikowano dnia: 16 października 2025 15:07 Obejrzało: 57 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, nie powinien Pan tak doręczać paczki; czy ostatecznie paczka dotarła? Pozdrawiam, Alicja Kociemba-Szczepaniak adwokat

Odpowiedź nr 2 z dnia 20 października 2025 17:32 Zmodyfikowano dnia: 20 października 2025 17:32

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.