DAWID BIAŁAS   Doktor nauk prawnych  (Od 2013)  

Katowice

 Email

Twoja sytuacja jest bardzo poważna, ale nie bez wyjścia. Oto szczegółowa analiza i plan działania krok po kroku. 🔍 Co się wydarzyło? Z Twojego opisu wynika, że: Podpisałaś umowę z kancelarią/firmą windykacyjną lub odszkodowawczą (elektronicznie), Po 2 dniach złożyłaś rezygnację, pisząc że nie stać Cię na prowadzenie sprawy, Firma mimo to kontynuowała kontakt, domagała się dowodów i należności, Wystawili fakturę na ponad 5 tys. zł, mimo że zrezygnowałaś, Wpisali Cię do rejestru dłużników, ignorując Twoje wiadomości. ✅ Czy musisz zapłacić? Nie od razu. Wszystko zależy od treści zawartej umowy i tego, czy skorzystałaś z przysługującego prawa odstąpienia. ⚖️ Co mówi prawo? 1. Umowa zawarta na odległość (online) Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta: Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (np. przez e-mail lub Internet) w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Jeśli więc: jesteś osobą fizyczną, podpisałaś umowę online, zrezygnowałaś w ciągu 14 dni od podpisania, to odstąpienie było skuteczne i nie musisz płacić żadnej kwoty. 2. Wyjątki – natychmiastowe działanie Jeśli w umowie była klauzula, że firma zacznie działać natychmiast za Twoją zgodą (np. „rezygnuję z prawa odstąpienia, zgadzam się na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy”), to odstąpienie nie zawsze będzie skuteczne, ale muszą udowodnić, że rozpoczęli działania i jakie ponieśli koszty. 🔴 Jeżeli nie wysłali sprawy do sądu, to nie mogli wygenerować kosztów na 5 tys. zł. Samo przygotowanie dokumentów zwykle nie uzasadnia takiej kwoty. 🛡 Co możesz zrobić teraz? 1. Zażądaj umowy i dowodów wykonania usług Wyślij do firmy wezwanie do: przesłania podpisanej umowy, przedstawienia zestawienia wykonanych czynności, kopii dokumentu o wpisaniu Cię do rejestru dłużników (np. KRD, ERIF). Wskaż, że odstąpiłaś od umowy, a dalsze roszczenia są bezzasadne. 2. Złóż skargę do UOKiK Jeśli firma ignoruje Cię i straszy długami, zgłoś ją do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: 👉 https://www.uokik.gov.pl/formularz_kontaktowy.php Możesz też zgłosić ich do Rzecznika Praw Konsumenta (w Twoim mieście). 3. Złóż wniosek o wykreślenie z rejestru długów Jeśli wpisali Cię do rejestru bezprawnie (brak umowy, nieskuteczne zobowiązanie) – złóż wniosek do biura informacji gospodarczej o wykreślenie wpisu. Możesz też wnieść skargę do Prezesa UODO (dane osobowe). ✉️ Gotowe pismo dla Ciebie Jeśli chcesz, mogę przygotować Ci wezwanie do zaniechania dochodzenia należności + wniosek o wykreślenie z rejestru długów. To dokument, który można wysłać e-mailem i listem poleconym. ☎️ Zadzwoń lub napisz, jeśli chcesz gotowy dokument: 507 437 019

Agnieszka Kwapień   Adwokat  (Od 2010)  

Kancelaria Adwokacka Adwokat Agnieszka Kwapień

Tadeusza Kościuszki 56/2, 40-047 Katowice

 Email

Dzień dobry Pani, Czy mogłabym prosić o udostępnienie całej korespondencji? Pozdrawiam, adwokat Agnieszka Kwapień, tel.: 728 382 525