Dzień dobry,
Zamówiłam łóżko na wymiar dnia 21.10.2022 i w momencie zamawiania nie uzyskałam żadnych informacji z artykułu 12 o prawach konsumenta. Strona tego sklepu meblowego ma szyld ........... i nie jest zarejestrowana w ceidg ta firma. Czas realizacji został mi podany do 14 listopada maksymalnie, przedział 14-21 dni. Niestety łóżko nie zostało w tym terminie zrobione, pani która przyjmowała zamówienie nie odpisywała na żadne z pytań. Nagle odpisała 29 listopada ze łóżko gotowe. A chciała wysłać je dopiero 7 grudnia.W momencie zamawiania prosiłam dokładne zdjęcia łóżka. Dostałam dwa zdjęcia ramy łóżka, a nie dostałam zdjęcia stelarza ani pojemnika. To wzbudziło moje podejrzenia i chciałam zrezygnować z tego zamówienia. Tymbardziej ze ta firma nie widnieje nigdzie w bazie. Osoba która przyjmowała zamówienie również nie widnieje nigdzie w bazie. Co więcej na podobnej stronie meblowej są 1:1 zdjęcia. Teraz pani chce zwrotów kosztów. Czy mam prawo zerwać umowę powołując się na artykuł 29 praw konsumenta. Nie mam z nią żadnej umowy, tylko rozmowa na messengerze. Czy coś mi grozi?