Pytanie z dnia 06 kwietnia 2023

Dzień dobry,
Jestem sprzedawcą i dostałam po 22 miesiącach reklamację swetra kupionego droga sądową.Klientka zauważyła mechacenie swetra od jakiegoś czasu. Wiadomość jaka dostałam(" mechacil się stopniowo ale od miesiąca nawet nie da się w nim wyjść".
Czy na podstawie tego,że konsument stwierdził jakis czas temu mechacenie swetra, a dalej użytkował produkt mogę odmówić reklamacji? Czy rzeczą normalna nie jest,że użytkowany produkt przez prawie 2 lata się zużywa. Co mogę w tej sytuacji zrobić?
Pozdrawiam,
Monika

Dzień dobry, konieczna jest analiza przesłanej przez konsumenta korespondencji, szczególnie, jeśli został Pani doręczony pozew. Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.

Odpowiedź nr 1 z dnia 6 kwietnia 2023 16:39 Zmodyfikowano dnia: 6 kwietnia 2023 16:39

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.