Pytanie z dnia 07 września 2021

Dobry wieczór. Mąż ma zakład Blacharsko-Lakierniczy. Klient 6lat temu przywiózł mu auto do zrobienia rok czasu się nie odzywał ale mąż blacharke zrobił później kazał nie robić bo przywoził inne auta ogólnie 6 w między czasie. Razem z tym autem co przywiózł go 6lat temu stoją jeszcze dwa i raz mówi żeby robić tego potem innego. Jego Pani adwokat wysłała pismo w którym są same bzdury wypisane że nie zaczęte nic jest a praktycznie jest całe wymalowane i że z innego auta schodzi lakier ale to nie prawda. Ogólnie z tego pisma wynika że on ją okłamał bo same bzdury są. Odwołał u niej wszystko ale znowu straszy że pismo będzie wysłane. Przepraszam że tak wszystko nie za bardzo składnie napisane ale już nie wiem co robić bo klient tak jak pisałam raz mówi rób tego a nie tamtego i odwrotnie a jak przychodzi co do czego to że nic nie zrobione a tym bardziej że mąż musi wszystko dorabiać bo klient nie kupi całych elementów

Szanowna Pani, powstaje pytanie czy klient już zapłacił za wykonane usługi. Jeżeli nie zapłacił to proszę go wezwać do odbioru pojazdów, gdyż w przeciwnym razie zostanie naliczona opłata. Jeżeli już zapłacił proszę pojazdy fotografować i wezwać do ich odbioru. Ewentualnie wszystkie uzgodnienia odnośnie, który pojazd ma zostać naprawiony robić na piśmie. Może także odmówić wykonania usługi, np. stwierdzić, że takich samochodów nie naprawiacie. Można także na piśmie (np. za pomocą maila) informować klienta o tym, że do dokonania naprawy potrzebne są części i wstrzymujecie pracę do czasu ich dostarczenia. Wariantów jest mnóstwo, ale ważne żeby został ślad dlatego robić wszystko na piśmie - mailowo, przez sms. Pozdrawiam, Adrian Sylwanowicz. Dziękuję za pozytywną opinię.

Odpowiedź nr 1 z dnia 8 września 2021 10:56 Zmodyfikowano dnia: 8 września 2021 10:56 Obejrzało: 282 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, jakie jest pytanie? Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.

Odpowiedź nr 2 z dnia 8 września 2021 16:08 Zmodyfikowano dnia: 8 września 2021 16:08 Obejrzało: 281 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.