Czy trz.eba zwrócić zadatek po rezygnacji klienta z usługi remontowej
Pytanie z dnia 06 marca
Prowadzę firmę remontową. Podpisałem z klientem umowę na wykonanie łazienki w kwietniu 2024, wziąłem zadatek. Termin został przełożony, klientka się zgodziła. Potem zmieniłem termin na kilka dni pozniej a klientka zrezygnowała. Teraz chce zwrotu zadatku. Co zrobic?
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, jeśli klientka nie zgodziła się na dalsze przedłużenie terminu realizacji umowy, to oczywiście miała prawo od umowy odstąpić i może dochodzić zwrotu zadatku (niewykluczone, że w podwójnej wysokości, ale to można ustalić dopiero po analizie umowy). Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Podziękowałeś prawnikowi
Adrian Gajzler Adwokat
Prawnik od sporów prawnych w biznesie i w życiu prywatnym.
Kancelaria Adwokacka, Adrian Gajzler
Chłodna 22A lok. 9/10, 00-891 Warszawa
Szanowny Panie, W opisanej sytuacji kluczowe znaczenie ma to, czy w umowie rzeczywiście zastrzeżono zadatek w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego, czy była to jedynie zaliczka. Jeżeli był to zadatek, to co do zasady w przypadku niewykonania umowy przez jedną ze stron druga strona może od umowy odstąpić i: • zatrzymać zadatek – jeżeli za niewykonanie odpowiada druga strona, • żądać jego zwrotu w podwójnej wysokości – jeżeli odpowiedzialność ponosi strona, która zadatek otrzymała. W opisanej przez Pana sytuacji istotne będzie ustalenie: • czy zmiana terminu była uzgodniona z klientką, • czy kolejna zmiana terminu była istotna i czy klientka wyraziła na nią zgodę, • czy ostatecznie do niewykonania umowy doszło z Pana winy czy z powodu rezygnacji klientki. Jeżeli klientka sama zrezygnowała z realizacji umowy, a Pan był gotowy wykonać usługę (nawet w innym terminie), w wielu przypadkach wykonawca może mieć podstawy do zatrzymania zadatku. Jeżeli jednak sąd uznałby, że to wykonawca nie był gotowy wykonać prac w uzgodnionym terminie, klientka mogłaby domagać się jego zwrotu. Dlatego w pierwszej kolejności warto dokładnie przeanalizować treść umowy, zapisy o zadatku oraz korespondencję dotyczącą zmiany terminów. Jeżeli będzie Pan potrzebował pomocy w ocenie sytuacji lub przygotowaniu odpowiedzi dla klientki, zapraszam do kontaktu. --- PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google (link do wizytówki: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5). Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.


