Czy pensjonat może odmówić zwrotu zaliczki za niewykorzystany pobyt z powodu leczenia szpitalnego.

Dzień dobry, zasady zwrotu zaliczki najpewniej określa regulamin albo inny dokument, który był akceptowany przy składaniu rezerwacji. Proszę o ich przesłanie w celu analizy pod kątem możliwości zwrotu zaliczki. Pozdrawiam, Alicja Kociemba adwokat

Dzień dobry, Zgodnie z prawem, w przypadku nagłej choroby uniemożliwiającej realizację umowy (udokumentowanej kartą szpitalną), przysługuje Pani prawo do odstąpienia od umowy najmu pokoju i żądania zwrotu zaliczki. Warunki zwrotu, w tym możliwość potrącenia kwoty odpowiadającej poniesionym przez pensjonat kosztom, reguluje Kodeks Cywilny. Pensjonat ma obowiązek minimalizować swoje straty. Warunek znalezienia zastępstwa przez Państwa jest niezgodny z prawem, przerzuca on ryzyko na konsumenta. Zachęcam do kontaktu, abyśmy mogli podjąć dalsze kroki w tej sprawie, w tym sporządzić formalne pismo do pensjonatu. Wszelkie informacje o Naszej Kancelarii znajdują się na stronie internetowej: Arkadiusz Malak Kancelaria Adwokacka - Adwokaci Bolesławiec woj. dolnoślą4skie | Panorama Firm https://share.google/KtOKKZfZJIWGx5Evy Pozdrawiam serdecznie Adwokat Arkadiusz Malak