Co mogę zrobić, gdy kurierzy oznaczają paczki jako odmówione bez dostarczenia, a ja ponoszę koszty zwrotów?
Pytanie z dnia 24 listopada
Dzień dobry współpracuje z hurtownią która wysyła bezpośrednio do klienta paczki jednakże kurierzy robią sobie żarty i zaznaczają odmowę przyjęcia mimo że kuriera nie było w domu bez żadnego kontaktu przez co paczka wraca do nadawcy a ja jestem obarczona kosztami wysyłki czy coś w tej sytuacji mogę zrobić ponieważ mimo zgłaszania przez klientów w sytuacji paczki nie wracają do nich ponownie
Dzień dobry, w zależności od treści umowy z hurtownią (jeśli taka jest), lub inne działania np. skarga do kierownika/dyrekcji, a w skrajnym wypadku - zmiana usługodawców/firmy kurierskiej. Pozdrawiam, Alicja Kociemba-Szczepaniak adwokat
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Działalność gospodarcza
- Zdrowie
- Przestępstwa i wykroczenia
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- ...