Zwrot zakupionego ekspresu przez olx.

Pytanie z dnia 07 stycznia 2020

Mam pytanie problem z kupującym używana rzecz na olx. Sprzedałam używany ekspres, wysyłałam kupującej szczegółowe zdjęcia ekspresu. Nie było żadnych wad fizycznych. ukrytych. Pani odebrała przesyłkę kurierem w dn,19.12.2019 o 10 rano. Dopiero kolejnego dnia zgłosiła uszkodzenie mechaniczne ekspresu. Podczas rozmowy telefonicznej zasugerowałam, że widocznie pomimo zabezpieczeń w pudełku, musiało dojść do uszkodzenia w trakcie transportu. Niestety kupująca nie zgłosiła reklamacji do przewoźnika, a teraz chce ode mnie zwrot poniesionych kosztów. Wiem, że wysyłałam jej pełnowartościowy produkt bez żadnych wad. Jak wygląda prawnie ta sprawa?

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.