Zwrot zadatku wpłaconego włoskiemu komisowi samochodowemu za niezrealizowany zakup.

Dzień dobry. 1. Mimo że zadatek, co do zasady przepada w przypadku rezygnacji kupującego, w Pana sprawie występują dwie istotne przesłanki prawne przemawiające za obowiązkiem zwrotu. Po pierwsze, przy zakupie na odległość (przez internet) przysługuje Panu unijne konsumenckie prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni (zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE ), co obliguje sprzedawcę do zwrotu wpłaconej kwoty. Po drugie, sprzedawca w korespondencji wyraźnie zaakceptował rezygnację i poprosił o numer konta, co stanowi prawne uznanie długu. 2. Istnieją formalne procedury sądowe pozwalające zmusić komis do zapłaty na gruncie prawa unijnego. Jako konsument mający miejsce zamieszkania w Polsce może Pan wytoczyć powództwo przed polskim sądem rejonowym (na podstawie art. 18 rozporządzenia UE nr 1215/2012 – Bruksela I bis). Możliwą ścieżką postępowania jest skorzystanie z Europejskiego Postępowania w Sprawie Drobnych Roszczeń (rozporządzenie WE nr 861/2007) lub Europejskiego Nakazu Zapłaty (rozporządzenie WE nr 1896/2006). Procedury te opierają się na gotowych formularzach urzędowych i prowadzone są w Polsce. 3. W pierwszej kolejności należy wysłać do komisu e-mailem oraz listem poleconym ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty w języku angielskim lub włoskim, wyznaczając termin 7 dni na dokonanie przelewu pod rygorem skierowania sprawy na drogę sądową. Do wezwania należy załączyć wydruk wcześniejszej korespondencji. Brak reakcji w wyznaczonym terminie uprawniać Pana będzie do złożenia wniosku o wydanie Europejskiego Nakazu Zapłaty przed polskim sądem. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208

Witam serdecznie. Spróbuję pomóc w Pana sprawie, chociaż ma ona charakter transgraniczny i wymaga znajomości prawa włoskiego oraz prawa UE w zakresie transakcji konsument - firma. Odpowiadając na pytanie, tak, istnieje możliwość prawna (w tym sądowa) odzyskania 300 euro, choć sukces zależy od konkretnych dowodów (zwłaszcza korespondencji, w której pani z komisu obiecała zwrot). Podstawy prawne Włoskie prawo cywilne (art. 1385 Codice Civile) reguluje caparra confirmatoria (zadatek potwierdzający). Jeśli kupujący rezygnuje, sprzedawca co do zasady może zatrzymać pieniądze. Jeśli sprzedawca rezygnuje – musi oddać podwójną kwotę. W Twoim przypadku kluczowe są jednak inne okoliczności: Pani z komisu wyraźnie zgodziła się na zwrot, poprosiła o numer konta i dane do przelewu. To stanowi późniejsze porozumienie (lub uznanie długu / zobowiązanie do zwrotu). Nie dotrzymanie tej obietnicy tworzy podstawę do dochodzenia pieniędzy niezależnie od pierwotnego charakteru wpłaty. Jeśli w umowie/korespondencji nie było jasno napisane „caparra confirmatoria”, a tylko prośba o zaliczkę/przelew, kwota może być traktowana jako acconto (zaliczka), którą co do zasady należy zwrócić. Płatność przez internet (umowa na odległość) → mogą mieć zastosowanie przepisy o prawie odstąpienia (diritto di recesso) z włoskiego Codice del Consumo (implementacja dyrektywy UE). Przy umowach zawartych online konsument ma zwykle 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny (szczególnie gdy auto jeszcze nie zostało dostarczone). Ponieważ jesteś konsumentem, a komis włoską firmą, obowiązują też unijne reguły ochrony konsumenta w transakcjach transgranicznych. Co możesz zrobić praktycznie Wyślij formalne wezwanie do zapłaty (diffida / sollecito) Najlepiej listem poleconym (raccomandata A/R) lub e-mailem z potwierdzeniem odczytu Opisz sytuację, załącz dowody (przelew + korespondencję z obietnicą zwrotu), daj krótki termin (np. 7–14 dni) i napisz, że w razie braku zwrotu skierujesz sprawę na drogę sądową. Zachowaj kopie wszystkiego. Ważne wskazówki Zbieraj i zachowuj wszystkie dowody: potwierdzenie przelewu, pełną korespondencję e-mail/SMS, dane komisu (nazwa, NIP/P.IVA, adres). Im szybciej działasz, tym lepiej (choć przedawnienie jest długie). Powodzenia – przy solidnej korespondencji z obietnicą zwrotu szanse na odzyskanie pieniędzy są realne. Pozdrawiam serdecznie. Adwokat Arkadiusz Malak