Zwrot pieniędzy za niedostarczony towar a regulamin sklepu.

Dzień dobry. Znajoma ma problem z odzyskaniem zwrotu pieniędzy za towar, ktorego w ogole nie otrzymala. Sprzedajaca jest wulgarna uderza w jej rodzinę i personalnie w nią. Zaczęła ją zastraszać. Nie czuje się w obowiązku aby zwrócić jej pieniądze. Mam jej regulamin, który nie za bardzo mi się jego budowa nie podoba.
REGULAMIN SKLEPU

„Pełna Szafa ..........................

Zakupy odbywają się wyłącznie podczas transmisji na żywo. Rezerwacja następuje poprzez wpisanie w komentarzu kwoty podanej przeze mnie (lub numeru, jeśli obowiązują numerki).
1. ZASADY REZERWACJI

Ubranie otrzymuje osoba, która jako pierwsza poda prawidłową cenę.

Kolejne osoby zapisuję na rezerwę.
2. PREZENTACJA UBRAŃ

Wszystkie rzeczy są dokładnie prezentowane podczas transmisji.

Na życzenie podaję wymiary, kolor, fakturę i inne szczegóły.

Klient/klientka ma obowiązek dopytać o wszystkie interesujące szczegóły przed zakupem.
3. STAN UBRAŃ

Sprzedawane ubrania są z drugiej ręki (używane lub z metkami), w stanie bardzo dobrym lub idealnym.

Mogą posiadać drobne ślady użytkowania adekwatne do rzeczy używanych.

Jeśli dana rzecz ma zauważalną wadę – informuję o tym na żywo.
4. NOWI KLIENCI

Nowa klientka/nowy klient: pierwszą odłożoną rzecz należy opłacić natychmiast po transmisji (BLIK weryfikacyjny).

Jeśli po opłaceniu pierwszej rzeczy kolejne odłożone produkty nie zostaną opłacone w ustalonym terminie – PIERWSZA OPŁACONA RZECZ PRZEPADA, nie przysługuje za nią zwrot środków. Zakup uznaje się za ostateczny.
5. ZWROTY I PŁATNOŚCI

Po zaksięgowaniu płatności nie przyjmuję zwrotów i nie zwracam środków.

Proszę o dokładne dopytanie przed zakupem – na transmisji udzielam wszystkich informacji.
6. PACZKI OTWARTE

Paczkę otwartą można mieć do 14 dni, maksymalnie do 30 dni po wcześniejszym uzgodnieniu. Po upływie terminu rzeczy wracają do sprzedaży – bez zwrotu środków.

W przypadku paczki otwartej – opłacić wszystkie odłożone rzeczy od razu po transmisji, w przeciwnym razie przedmioty odłożone na osobę z rezerwy lub wracają do sprzedaży.
7. WYSYŁKI

Wszystkie realizuję głównie we wtorki.

Paczki wysyłam tego samego lub następnego dnia, wyjątki tylko wtedy, gdy mam na to czas.

Wysyłka paczki odbywa się na koszt kupującej/kupującego.

Osoby, które regularnie zamawiają, mogą ustalić indywidualny dzień wysyłki.
8. KULTURA I ATMOSFERA

Dbam o miłą, kulturalną atmosferę – szanujemy siebie nawzajem i zasady transmisji.
9. OPÓŹNIONE PŁATNOŚCI

Ubrania opłacone po 24 godzinach (bez konsultacji ze mną) są zwracane do sprzedaży.

Osobom, które bez powodu notorycznie nie płacą za odłożone rzeczy, będę odmawiać dalszych rezerwacji.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejszy regulamin w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Dokonanie zakupu oznacza akceptację zasad regulaminu.

Nazwa sklepu: „Pełna Szafa ...............................