Pytanie z dnia 30 kwietnia 2020
Zostałam oszukana przez dziewczyna na jednym z portali sprzedażowym. Na ogłoszeniu dodała zdjęcia koszulki z metką oraz w opisie zaznaczyła, że jest to nowa koszulka. Po otrzymaniu paczki i rozpakowaniu okazało się, że koszulka metki nie posiada, dodatkowo czuć proszek do prania i nadruk ma liczne rozdarcia co sugeruje, że jednak ta koszulka była używana. Próbowałam dogadać się z nią, ale tłumaczyła się głupio, ze metka wypadła podczas pakowania i ona nie czuje się winna, że sprzedała mi używany towar a nie nowy tak jak wystawiła na ogłoszeniu. Mam na to dowody.Portal nie chce się zaangażować w tą sprawę, bo transakcja przebiegła po za ich systemem. Moje pytanie, jakie mam prawa w takiej sytuacji ? Podobno przy niezgodności towaru z opisem można ubiegać się o swoje prawa. Czy jest szansa na odzyskanie pieniędzy ? Wytoczyć jej sprawę w sądzie ? Zgłosiłam to na Policję, ale co jeśli oni nic z tym nie zrobią ? Co mam zrobić ? Proszę o jakąś radę.
Nie sądzę, aby koszulka była na tyle wartościowa żeby inwestować w proces cywilny, czy też koszta prawnika. Proponuję poczekać na rozstrzygnięcie policji.
Podziękowałeś prawnikowi
Michał Bukowski Adwokat
Kancelaria Adwokacka Adwokat Michał Bukowski
Al. IX Wieków Kielc 6/34, 25 - 516 Kielce
Policja raczej Pani nie pomoże, można założyć sprawę sądowa o niezgodność towaru z umową. Skoro jest tak jak Pani mówi są duże szanse powodzenia, minusem jest że rozprawa będzie w sądzie właściwym dla sprzedającej.
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
- Działalność gospodarcza
- Zdrowie
- Przestępstwa i wykroczenia
- Dzieci i rozwody
- ...