Zniesławienie wykonawcy na platformie zleceń freelancera.

Spór na platformie X - wykonawca działał zgodnie z regulaminem, zleceniodawca publikuje oszczercze opinie po automatycznym zamknięciu zlecenia

Realizowałem zlecenie zgodnie z briefem. Przesłałem projekty i czekałem na feedback 6 dni. Klient tłumaczył się chorobą. Wspomniałem o możliwości przedłużenia terminu w X, ale ostatecznie zapomniałem to zgłosić. Klient jednak nie skorzystał z opcji zgłoszenia uwag lub wstrzymania płatności przed automatyczną akceptacją projektu po kolejnych 6 dniach ciszy. Po zamknięciu zlecenia klient obrażał w wiadomościach prywatnych i publikuje oszczercze opinie ("SCAM", "wyłudzenie") na X i gowork. Czy takie oskarżenia stanowią podstawę do roszczeń? Co robić gdy platforma nie widzi problemu?

Chronologia zdarzeń:

08.10.2025 - Rozpoczęcie współpracy. Przystąpiłem do realizacji zlecenia zgodnie z briefem.

14.10.2025 - Wysłałem klientowi pierwsze wersje projektów z prośbą o feedback dotyczący kierunku prac.

16.10.2025 - Wysłałem przypomnienie o potrzebie feedbacku, informując że bez informacji zwrotnej efekt końcowy może odbiegać od oczekiwań.

20.10.2025 - Klient poinformował o chorobie, obiecując przesłanie poprawek "w ciągu godziny". Tego samego dnia wysłałem gotowe animacje do zaakceptowania bo termin na wykonanie zadania minął. Rozpoczął się 7 dniowy okres na akceptację lub zgłoszenie poprawek.

21.10.2025 - Klient poinformował o przesłaniu komentarzy w Figmie. Odpowiedziałem, że nie widzę żadnych komentarzy, co udokumentowałem zrzutem ekranu.

27.10.2025 - Klient ponowił prośbę o sprawdzenie komentarzy w Figmie.

29.10.2025 - Klient zapytał czy widziałem komentarze i dlaczego nie przedłużyłem terminu.

Po 6 dniach ciszy tj. 29.10.2025 - Projekt został automatycznie zamknięty przez system Useme zgodnie z regulaminem platformy.

Klient zaczął eskalować konflikt, używając określeń: "wykiwałeś mnie", "tchórz", "oszust", "gówniana robota", "wyłudzenie", "SCAM". Ja uporczywie zgłaszałem by skierował się do platformy z tym problemem. Platforma nie widzi problemu w obraźliwym wpisie który został powielony na platformie GoWork.