Witam, przedstawiony przez Panią stan faktyczny wymaga uzupełnienia. Nie wskazała Pani jaki komentarz został przez Panią zamieszczony. Można jednak domniemywać, iż wykonawcy może chodzić o ochronę przewidzianą np. w art 23 i 24 kodeksu cywilnego. Pozdrawiam

W polskim systemie prawa przewidziana jest odpowiedzialność za naruszenie dóbr osobistych przedsiębiorcy, w tym osób prawnych. W podanym przez Panią przykładzie teoretycznie możliwe jest uznanie, że doszło do naruszenia dobrego imienia przedsiębiorcy, jednakże tylko pod warunkiem, że zamieszczony przez Panią komentarz zawierał nieprawdziwe i nieuzasadnione informacje. W ewentualnym procesie o naruszenie dóbr osobistych to na powodzie będzie spoczywał ciężar dowodu istnienia dobra osobistego oraz naruszenia tego dobra. Skoro jest Pani niezadowolona z jakości wykonanych wizytówek sugeruję wystosowanie wezwania do obniżenia ceny w związku z wadą dostarczonego dzieła.