Pytanie z dnia 09 stycznia 2018

Zamówiłam przez internet dwie bluzy dostałam zupełnie inne jakie zamawiałam o czym poinformowałam sprzedawcę napisałam że odsyłam i proszę o zwrot kosztów po czym dostałam odpowiedz ze już dostałam swoje zamówienie i paczkę zwróci na mój kosz czy może tak postąpić? I nie zwrócić mi pieniędzy?

Szanowna Pani, dokonując zakupu odzieży przez internet jako konsument, ma Pani prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny i żądać zwrotu pieniędzy od sprzedawcy. Uprawnienia tego nie można w żaden sposób wyłączyć, co więcej sprzedawca obowiązany jest poinformować Panią o możliwości odstąpienia od umowy. Po szczegółowe informacje zapraszam do kontaktu. www.jllegal.pl kancelaria@jllegal.pl Pozdrawiam radca prawny Zuzanna Jędrzejewska

Odpowiedź nr 1 z dnia 12 stycznia 2018 14:33 Zmodyfikowano dnia: 12 stycznia 2018 14:33

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.