Zaległa rata pożyczki w iCredit. Groźby windykacji terenowej i nękania.

Dzień dobry, może Pani złożyć do Incredit pismo (przerobiłam to) z wezwaniem do zaprzestania Pani dóbr osobistych - np. godności, prawa do dobrego imienia, prawa do spokoju. Rozumiem, że firma ma prawo podjąć działania windykacyjne, ale wszystko powinno przebiegać zgodnie z zasadami, w normalnym toku, nikt nie powinien Panią nękać i nachodzić. Po takim piśmie powinien być spokój. R. pr. Elżbieta Walczak

Szanowna Pani / Szanowny Panie, Samo opóźnienie w spłacie raty pożyczki nie daje firmie pożyczkowej prawa do nękania dłużnika. Wierzyciel ma oczywiście prawo dochodzić zapłaty, jednak działania windykacyjne muszą odbywać się w granicach prawa. W praktyce oznacza to, że firma może przypominać o zadłużeniu czy proponować kontakt w sprawie spłaty, ale nie ma prawa stosować gróźb, zastraszania ani nachodzić Pani/Pana w domu w sposób uciążliwy. Tego rodzaju działania mogą być traktowane jako naruszenie dóbr osobistych, a w skrajnych przypadkach nawet jako uporczywe nękanie. Najbezpieczniej jest poinformować firmę (najlepiej w wiadomości SMS lub e-mail), że jest Pani/Pan świadomy zadłużenia i chce je spłacać, ale obecnie możliwa jest tylko częściowa spłata oraz że oczekuje Pani/Pan kontaktu wyłącznie w sposób zgodny z prawem. Jeżeli windykacja przekracza dopuszczalne granice, można rozważyć złożenie skargi do Rzecznika Finansowego lub zawiadomienie organów ścigania. -- PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google (link do wizytówki: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5). Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler