Wypowiedzenie umowy na dostawę internetu.

Dzień dobry. Po przeprowadzce mój dostawca usług telekomunikacyjnych nie jest w stanie świadczyć mi usług. Musiałem zmienić miejsce zamieszkania. Jedyne rozwiązanie jakie mi oferuje to moja pisemna rezygnacja. Po której mogą mi usunąć opłatę wyrównawcza za przedwczesne rozwiązanie umowy. Czy faktycznie nie ma innego sposobu. Czy da się ich zmusić do odstąpienia od umowy nie z mojej winy?