wynagrodzenie za czas urlopu

Witam. Pracowałam w Amazonie wro2 przez agencje pracy addeco. Po zatwierdzeniu urlopu i oddaniu wniosku pojechałam na urlop. Miesiąc później czyli 08.03 dostałam wypłatę w której brakowało mi wypłaty za należne 4 dni urlopu. Agencja pracy addeco nie wypłaciła mi do tej pory pieniędzy za 4 dni urlopu ponieważ stwierdzili, że zgubili mój wniosek o urlop. Jakąkolwiek próba kontaktu z nimi kończy się w ten sposób, że każda mi przyjechac wypełnić ten wniosek jeszcze raz (mimo tego że na urlopie byłam w lutym). Nie wspominając o tym że do Wrocławia mam 70km i pracuje wiec nie mam kiedy tam jechac i ochrona mnie nie wpusci ponieważ nie jestem już pracownikiem. Jest druga opcja:mogą mi wypłacić ekwiwalent ale 80% a nie 100%. Co mam robić w takiej sytuacji? Przy 4 dniach urlopu dostanę kwotę pomniejszona o 80% ponieważ w biurze zginął mój dokument.