wniosek o świadczenie 500+

Witam. Jestem mamą 3 dzieci mąż pracuje w pl tutaj otrzymuje wynagrodzenie płaci wszystkie składki i zawsze pobieralismy tutaj świadczenia 500+i rodzinne od miesiąca października 2018 mamy wstrzymane dokumenty zostały wysłane do urzędu Wojewódzkiego z podejrzeniem koordynacji systemu. Do dnia dzisiejszego nie ma żadnej odpowiedzi pisałam już 2 pisma z prośbą o rozpatrzenie wniosków raz w miesiącu dzwonię i nadal nic... Ile można czekać, gdzie można się zgłosić żeby to przyspieszyć... Osoby z tej samej miejscowości składające wnioski w grudniu otrzymały już odpowiedź a nasz wniosek trafił tam w październiku i nadal nic... Proszę o pomoc... Co robić...