Witam.Maz zamawial firmę przewozowa z zagranicy do PL.Mielismy na 2gi dzień bardzo ważny wyjazd.Wieczorem w dzień kiedy miał być zabrany okazało się że nie mają takiego kursu.Obiecali naprawić błąd i przyjechać najszybciej jak się da.Kolejnego dnia pisali tylko SMS że poinformuja o godzinie przybycia.W finale przestali odbierać telefon i oczywiście nie przyjechali.Maz musiał przelecieć samolotem.Wszystko to kosztowało nas dużo nerwów i finansowo także.Moje pytanie czy możemy ubiegać się o zwrot kosztów od owej firmy przewozowej.Z góry dziękuję za odpowiedz