Pytanie z dnia 13 września 2016

witam.kupilem samochod na raty wplacilem 1/3 kwoty pojazdu reszte wziolem na raty na osobe prywatna.jedynym zabezpieczeniem kredytu jest karta pojazdu ,nawet w dowodzie pojazdu nie widnieje bank,po trzech latach splacania kredytu otrzymalem pismo ze nie dostarczylem karty pojazdu,jest to niemozliwe bo do uruchomienia kredytu byl potrzebny ten dokument,jedna z pracownic banku powiedziala ze zaginelo pare kart.nie posiadam potwierdzenia zdania karty do banku,bank zmusza mnie do wyrobienia nowej karty,co bedzie niezgodne z prawem gdyz nie ja ja zgubilem co mam zrobic w tej sytucji.niewiem co sie dzieje z moja karta .czy nie zostala wykorzystana do innych niezgodnych z prawem celow.prosze o pomoc.

Należy konsekwentnie obstawać przy tym, że karta była dostarczona. Argumentem za tym jest jak rozumiem z Pana wypowiedzi m.in. otrzymanie kredytu. Jeżeli Bank będzie się upierał, złożyłbym reklamację, a w dalszej kolejności rozważył postępowanie przed Rzecznikiem Finansowym. Pozdrawiam

Odpowiedź nr 1 z dnia 14 września 2016 12:04

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.