Pytanie z dnia 14 grudnia 2017

Witam! Zamówiłam przez stronę internetową allegro stól kuchenny. Dostarczyć go miała firma kurierska. Kurier nawet do mnie nie zadzwonił i nie powiadomił mnie o przyjeździe, stół zostawił na posesji widząc mojego tatę i szybko odjechał. Tata nawet się nie podpisywał, bo kurier sie spieszył, a nie był świadomy konsekwencji,bo jest to osoba starszej daty. W domu dopiero przeczytaliśmy napis na przesyłce "wszystkie reklamacje, bez sprawdzenia towaru przy kurierze, będą rozpatrywane negatywnie". Po rozpakowaniu stołu okazało się, że ma ubite 2 rogi. Czy ja terza nie mam już możliwości reklamacji?? Nie podpisałam protokołu szkody , bo nawet nie wiedziałam że kurier przyjechał, a sprzedawca zaznaczył ze nie uzna wtedy reklamacji. Czy mam jakąś szanse na zwrot towaru lub inną rekompensatę? Katarzyna

Dzień dobry, oczywiście, może Pani skorzystać z rękojmi. W tym celu należy złożyć oficjalne pismo do sprzedawcy z żądaniem obniżenia ceny lub odstąpieniem od umowy. W razie dalszych pytań lub wątpliwości uprzejmie proszę o kontakt. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz ulewicz.kancelaria@onet.eu

Odpowiedź nr 1 z dnia 16 grudnia 2017 13:15 Zmodyfikowano dnia: 16 grudnia 2017 13:15

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.