Dzień dobry, twierdzenia Pań pracujących w salonie są błędne. Ustawy o prawach konsumenta rzeczywiście nie stosuje się do sprzedaży wyrobów medycznych, ale nadal ma do niej zastosowanie Kodeks cywilny. Kupujący może w przypadku niezgodności zakupionej rzeczy z umową złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. W Pani przypadku nie doszło do wymiany albo usunięcia wad. Może więc Pani dostarczyć sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy (proszę udokumentować odbiór) i domagać się od razu zwrotu zapłaconej ceny. Zakładam, że dysponuje Pani potwierdzeniem oddania okularów do reklamacji. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny