Pytanie z dnia 25 lipca 2017

witam, wykonuję przedmioty na zamówienie i sprzedaję na allegro. Jest info. na aukcji o czasie realizacji 14 dni (klient akceptuje w chwili zakupu, jest świadomy). Dotrzymałam terminu wysyłki. Dostałam negatywa tej treści:"14 dni ROBOCZYCH na wykonanie prostego paska, to stanowcza przesada nawet na ręczną indywidualna pracę pod zamówienie tym bardziej, że koperta zegarka standardowa, obwód ręki normalny" inne oceny na 5-towar, 5-koszt wys. 4-obsługa. Czuję się dyskryminowana jako rzemieślnik na tle handlowców 24H, Jak mam skutecznie skłonić klienta do usunięcia negatywa? Niszczy mi dobrą opinię, zaniża punkty(ma wpływ na zniżki od serwisu). Chcę go zaskarżyć. Jakie mam szanse? jak się za to zabrać? Bardzo proszę o pomoc. Pozdrawiam, Jadwiga

Dzień dobry, przede wszystkim, jeśli informuje Pani o tym, że termin realizacji wynosi "14 dni", to realizując zamówienie w terminie "14 dni roboczych" nie wywiązała się Pani z warunków. 14 dni nie jest równoważne 14 dniom roboczym. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz kancelariaulewicz.pl ulewicz.kancelaria@onet.eu

Odpowiedź nr 1 z dnia 28 lipca 2017 07:34 Zmodyfikowano dnia: 28 lipca 2017 07:34 Obejrzało: 119 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.