witam, wykonuję przedmioty na zamówienie i sprzedaję na allegro. Jest info. na aukcji o czasie realizacji 14 dni (klient akceptuje w chwili zakupu, jest świadomy). Dotrzymałam terminu wysyłki. Dostałam negatywa tej treści:"14 dni ROBOCZYCH na wykonanie prostego paska, to stanowcza przesada nawet na ręczną indywidualna pracę pod zamówienie tym bardziej, że koperta zegarka standardowa, obwód ręki normalny" inne oceny na 5-towar, 5-koszt wys. 4-obsługa. Czuję się dyskryminowana jako rzemieślnik na tle handlowców 24H, Jak mam skutecznie skłonić klienta do usunięcia negatywa? Niszczy mi dobrą opinię, zaniża punkty(ma wpływ na zniżki od serwisu). Chcę go zaskarżyć. Jakie mam szanse? jak się za to zabrać? Bardzo proszę o pomoc. Pozdrawiam, Jadwiga