Pytanie z dnia 05 września 2016

Witam
W dniu 13.07.2016 otrzymałam mandat z ZTM moja karta peka była bez środków mandat był płatny do 20.07.2016 w tym dniu zrobiłam przelew teraz 02.09.2016 otrzymałam z ZTM pismo że muszę zapłacić dodatkowo 160 zł kosztów za niezapłacenie mandatu w terminie .Czy to prawda że pieniądze muszę wpłacić do momentu zamknięcia urzędu w ostatnim dniu płatności.Mój bank twierdzi żę o godz 18.00 20.07.2016 pieniądze zostały zaksięgowane na koncie ZTM czyli zmieściłam się w terminie jak mogę wnieść od tego sprzeciw bo to już lekka przesada i jawne okradanie ludzi jeżeli będzie taka możliwość poproszę o odpowiedz na adres mailowy podany poniżej pozdrawiam
Joanna

Powinna Pani złożyć rekalamcę, Liczy się data wykoania przez Panią przelewu, jeżeli byłoby to roszczenie cywilnorpawne liczyłaby się data wpływu.

Odpowiedź nr 1 z dnia 5 września 2016 10:01

Dzień dobry, Niech Pan zacznie od reklamacji.

Odpowiedź nr 2 z dnia 6 września 2016 11:20

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.