Dzień dobry, sugeruję wysłać pismo do spółdzielni listem poleconym, kierując w nim pytani, w jaki sposób spółdzielnia obliczyła tą kwotę (żeby wszystko było na piśmie, a nie ustnie), a następnie (w zależności od uzyskanej odpowiedzi) drążyć temat. Jeżeli Pani nie zapłaci zapewne spółdzielnia skieruje sprawę do sądu o zapłatę (wówczas przyda się korespondencja papierowa i argumenty, o których Pani pisze dalej w swoim pytaniu). Z poważaniem, Sylwia Zalewska, radca prawny

Dzień dobry, Rozumiem Twoją frustrację i niepewność. Taka sytuacja jest bardzo stresująca, szczególnie gdy wiąże się z tak dużą kwotą. Poniżej znajdziesz kilka kluczowych informacji i wskazówek, co możesz zrobić w tej sprawie. Odpowiedzialność Spółdzielni Mieszkaniowej Spółdzielnia mieszkaniowa ma obowiązek regularnego rozliczania mediów. Jeśli system zdalnego odczytu (telemetria) nie działał przez tak długi czas (od grudnia 2023 r.), to zaniedbaniem ze strony spółdzielni było niewezwanie Cię do fizycznego odczytu licznika. Obowiązkiem zarządcy budynku jest zapewnienie prawidłowego rozliczania zużycia mediów, a w przypadku problemów technicznych, podjęcie odpowiednich działań, aby ten proces był kontynuowany. Brak reakcji i bierne oczekiwanie na naprawę systemu przez wiele miesięcy jest poważnym zaniedbaniem. Co możesz teraz zrobić? Złóż oficjalną reklamację: Na piśmie: Przygotuj pismo do spółdzielni mieszkaniowej, w którym szczegółowo opiszesz sytuację. Poinformuj, że: Sprzedałaś mieszkanie w czerwcu tego roku. Masz protokół zdawczo-odbiorczy z odczytem licznika na dzień sprzedaży. Zostałaś obciążona rachunkiem w wysokości 1800 zł za okres, w którym spółdzielnia nie dokonywała odczytów z powodu awarii telemetrii. W tym okresie spółdzielnia nie podjęła żadnych działań, aby skontaktować się z Tobą w celu fizycznego odczytu licznika. Żądanie: W piśmie zażądaj ponownego, prawidłowego rozliczenia na podstawie Twojego protokołu zdawczo-odbiorczego. Możesz również poprosić o wyjaśnienie, dlaczego nie poinformowano Cię o problemach z odczytem przez tak długi czas. Złożenie pisma: Pismo złóż w biurze spółdzielni i poproś o potwierdzenie jego przyjęcia (pieczątka na kopii) lub wyślij je listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Zażądaj rozłożenia płatności na raty: Nawet jeśli sąd uzna, że spółdzielnia ma prawo obciążyć Cię tą kwotą, nie oznacza to, że musisz ją zapłacić od razu. W takiej sytuacji masz prawo zawnioskować o rozłożenie płatności na raty. Spółdzielnia powinna pozytywnie rozważyć taką prośbę, mając na uwadze ich własne zaniedbania. Czy spółdzielnia poniesie konsekwencje? Spółdzielnia, zaniedbując swoje obowiązki, mogła naruszyć przepisy statutu spółdzielni oraz zasady dobrego zarządzania. W skrajnym przypadku, jeśli Twoja reklamacja zostanie odrzucona i będziesz musiała wejść na drogę prawną, sąd może uznać, że zaniedbania spółdzielni miały wpływ na prawidłowość rozliczenia i może orzec na Twoją korzyść. Sytuacja z byłymi lokatorami Fakt, że w tym czasie mieszkanie było wynajmowane, komplikuje sprawę, ale nie jest to problemem spółdzielni. Zgodnie z prawem, to Ty, jako właścicielka mieszkania, jesteś stroną umowy ze spółdzielnią i to na Tobie spoczywa obowiązek rozliczenia. Jeśli masz umowę najmu, możesz spróbować na tej podstawie dochodzić zwrotu kosztów od byłych lokatorów, ale będzie to oddzielne postępowanie cywilne. Podsumowanie Twoim pierwszym krokiem powinno być złożenie oficjalnej reklamacji do spółdzielni. W piśmie jasno przedstaw swoją sytuację i zażądaj prawidłowego rozliczenia. Podkreśl zaniedbanie spółdzielni polegające na braku wezwania do odczytu licznika przez wiele miesięcy. Pamiętaj, że zawsze możesz skorzystać z pomocy prawnika, na przykład w ramach bezpłatnej porady prawnej, aby upewnić się, że Twoje pismo jest sformułowane w sposób prawnie wiążący.