Witam
Przez błąd pracownika US zostało zajęte konto prywatne jak i firmowe. Po wyjaśnieniu 25.06 pracownik US przesłał za pomocą aplikacji ogniwo odwieszenie rachunków jak i zwrócił pieniądze. Bank do dnia dzisiejszego nie odblokował kont. Według informacji od US zawieszenie jak i odwieszenie odbywa się za pomocą tej aplikacji i jest wykonywane od ręki. Od 26.06 próbuje wyjaśnić z jakiego powodu nie zostało odblokowane. Poza przyjęciem ponaglenia na infolinii nikt w tej sprawie nie potrafi udzielić informacji.Na prywatnym koncie przysługuje mi kwota wolna od zajęcia. 11.06 przed zajęciem wypłacałem z niego 1400 zł. W godzinach popołudniowych nastąpiła blokada konta. Kwotę pobraną przed zajęciem zaliczono na poczet kwoty wolnej od zajęcia czy nasze prawo działa wstecz.
Czy banki ponoszą karę za przetrzymywanie moich środków