Pytanie z dnia 24 sierpnia 2017

Witam,
Problem polega na tym, że założyłem konto na portalu be2. Wypiłem subskrypcje w wysokości 10 zł i przestałem korzystać z portalu , ponieważ okazał się być pełen fałszywych kont. Portal zaczął ściągać automatycznie pieniądze z mojego konta aby przedłużyć substancje w wysokości ~250 zł. Konta nie da się usunąć, ponieważ musze najpierw anulować subskrypcję , a żeby to zrobić trzeba wysłać rezygnację drogą pocztową lub faxem do firmy w Luksemburgu. Czytałem , że ludzie tak robili jednak firma nie udzielała odpowiedz , a wszelkie próby kontaktu na maila są nieskuteczne. Wiem też, że po blokowaniu karty firma zaczyna straszyć na maila zaprzyjaźnionymi firmami windykacyjnymi. Jest sposób aby uwolnić się od tej chorej sytuacji ? Dodam jeszcze , że jestem studentem i osobą nie zarabiającą na siebie.

Pozdrawiam i proszę o pomoc.

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.