Pytanie z dnia 09 stycznia 2018

Witam .Moja 5-letnia córka znalazla w sledziach znanej firmy- Rybie Oko- i o malo go nie zjadła!Czy moge domagac się zadośćuczynienia ?Posiadam rachunek ,oryginalne opakowanie .Kiedy skontaktowalam się z firmą dostalam maila ze zostały sprawdzone produkty z tej serii i w zadnym innym opakowaniu nic nie znaleziono ,że przepraszają.Straciłam zaufanie do tej firmy i razem z córką mamy dość sledzi na bardzo długo.Tak nie powinno być .Czy córce należy sie jakas rekompensata? Postanowilam to sprawdzić .proszę o informacje.Pozdrawiam serdecznie.

Można wystąpić do firmy z propozycją wskazując, że córka doznała szoku i zniechęciła się do tego typu produktów a fakt że nie znaleziono podobnych niespodzianek w innych opakowaniach o niczym nie świadczy.

Odpowiedź nr 1 z dnia 12 stycznia 2018 09:06 Zmodyfikowano dnia: 12 stycznia 2018 09:06

Szanowna Pani, jeżeli z powodu tego incydentu Pani córka poniosła jakąś szkodę lub doznała krzywdy, wówczas odpowiednio jest możliwość dochodzenia od firmy odszkodowania lub zadośćuczynienia. Pozdrawiam radca prawny Zuzanna Jędrzejewska

Odpowiedź nr 2 z dnia 12 stycznia 2018 13:11 Zmodyfikowano dnia: 23 stycznia 2018 12:46

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.