Witam serdecznie, niestety wierzyciel nie ma obowiązku zawarcia umowy ugody z dłużnikiem, prawdę mówiąc jest to jego dobra wola. Z doświadczenia wiem, że firmy pożyczkowe są bardziej skłonne do negocjacji, jeżeli Klient jest reprezentowany przez zawodowego pełnomocnika. Jeśli mimo to, nie będą skłonni zawrzeć porozumienia można jeszcze spróbować skorzystać z instytucji zawezwania do próby ugodowej. Przed podjęciem jakichkolwiek kroków w sprawie oczywiście zweryfikowałabym czy umowa pożyczki została skutecznie wypowiedziana.