Jeżeli osoba z powodu zaburzeń psychicznych, choroby psychicznej lub upośledzenia umysłowego "nie jest w pełni świadoma" i nie może pokierować swoim postępowaniem to polecałbym wszczęcie postępowania o ubezwłasnowolnienie a następnie o ustanowienie opiekuna prawnego. A to wszystko po to by można było reprezentować tą osobę (również w ewentualnych postępowaniach sądowych) i dbać o jej interesy i majątek. Później można rozważyć możliwość prawnej pomocy tej osoby np. upadłość konsumencka.