Pytanie z dnia 24 lutego 2017

Witam, mam problemy z operatorem Play. Nie wiem co mam zrobić a sprawa jest pilna? obecnie jestem w sieci T-mobile ale podpisałam umowę z Play o przeniesienie nr tel. Tutaj zaczeły się schody, pracownik salonu w Pabianicach na mojej umowie umieścił dwa nr telefonu osób trzecich,w tym jeden nieznany..Złozyłam wniosek 18 lutego o zerwanie umowy z winy operatora, zgodnie z umową par.11 i !4. Nikt do tej pory ze mną się nie skontaktował w celu wyjaśnienia, mimo moich trzech telefonów do centrali w tej sprawie i ponagleń. Natomiast u operatora widnieje informacja, iż kontaktowali się ze mną i sprawę zamknęli..to jest skandal!mysle, ze graja na zwłokę, bo termin umowy z poprzednim operatorem mija już 28 lutego..Bardzo proszę o pilny kontakt i poradę.Z góry dziękuję.

Dzień dobry. Proszę uściślić,bo opisała Pani sprawę w sposób dość chaotyczny, czy teraz chce Pani zerwać umowę z Play? Pozdrawiam, adwokat Anna Uznańska

Odpowiedź nr 1 z dnia 24 lutego 2017 10:46

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.