Pytanie z dnia 13 lutego 2018

Witam, kupiłam kurtkę w divers, ( puchowa) włożyłam ja do pralki. Prałat ja zgodnie z tym jak jest opisane na metce. Gdy ja wyjąłem z pralki został sam materiał. Zareklamowalam, po czym dostałam odmowe reklamacji. Jak mam napisać dobrze pismo odwoławcze, od odmowy reklamacji

Dzień dobry, najłatwiej skorzystać z poradnictwa Inspekcji Handlowej, albo Miejskiego Rzecznika Konsumentów.

Odpowiedź nr 1 z dnia 14 lutego 2018 10:28 Zmodyfikowano dnia: 14 lutego 2018 10:28

NA Pani miejscu nie powoływał bym się na gwarancję tylko na rękojmie są to korzystniejsze dla Pani przepisy. To sprzedawca musi wykazać, że towar nie był wadliwy w chwili sprzedaży, przy gwarancji odpowiada producent. Proszę sobie zobaczyć przepisy art. 556 k.c i nast. w razie pytań służę pomocą. Adw. Michał Bukowski

Odpowiedź nr 2 z dnia 14 lutego 2018 22:37 Zmodyfikowano dnia: 14 lutego 2018 22:37

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.