Witam, klientka kupiła ode mnie dwie pary butów (jedna nowa , druga używana) . klientka miała możliwość przymierzenia butów, obejrzenia ich a nawet przejścia sie w nich ponieważ sprzedaż była u mnie w mieszkaniu. Pani kupująca wyszła bardzo zadowolona z zakupów po czym dziś chce zwrotu pieniędzy za buty ponieważ te nowe poharatały jej stopy a używane maja zły obcas . kupująca ma do mnie pretensje ze ma rany na stopach i ze w takich butach nie da się chodzić, przed zakupem była poinformowana ze buty Są nowe a drugie używane. wspomniała mi ze jeśli nie oddam jej pieniędzy to opisze nasze zakupy w internecie i ze strace klientów których i tak nie mam ponieważ sprzedaje jako osoba prywatna bez prowadzenia działalności gospodarczej bo rzeczy sprzedawane są moje osobiste, jak mam się zachować w takiej sytuacji ?? czy mam zrobić zwrot gotówki według prawa konsumenta ??