Dzień dobry, termin wypłaty odszkodowania należy liczyć od powiadomienia ubezpieczyciela o szkodzie, a nie od dnia zdarzenia. Ponadto gdyby wyjaśnienie okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe w terminie 30 dni, odszkodowanie może być wypłacone w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności przez ubezpieczyciela było możliwe. Jeśli nie otrzyma Pan/Pani decyzji o przyznaniu lub odmowie przyznania odszkodowania w ustawowym terminie, proszę w pierwszej kolejności zadzwonić do zakładu ubezpieczeń i zapytać jaki jest tego powód. Pozdrawiam, Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Jeśli ubezpieczyciel dysponował wszystkimi informacjami koniecznymi do podjęcia ostatecznej decyzji a mimo to nie podjął jej w terminie, co zdarza się nagminnie, służy również roszczenie o odsetki za opóźnienie. Zapraszam do kontaktu. Mateusz Sapała