Wezwanie do zapłaty za nieodebraną przesyłkę ze sklepu internetowego.

Pytanie z dnia 17 lipca

Dzień dobry. 20 listopada 2023 od jakiegoś sprzedawcy internetowego zakupiłam szczotki obrotowe, i miał przywieź mi kurier impost, ale ja u kuriera odmówiłam, a teraz w lipcu 2026 dostałam wezwanie do zapłaty 378zl, czy sprzedawca ma prawo wołać odemnie zapłaty? Proszę o informację. Alicja

Szanowna Pani, Z przedstawionego opisu wynika, że odmówiła Pani odbioru przesyłki w listopadzie 2023 r., a dopiero po niemal trzech latach otrzymała Pani wezwanie do zapłaty. Sama odmowa odbioru przesyłki nie oznacza automatycznie, że sprzedawca może domagać się od Pani zapłaty wskazanej kwoty. Kluczowe znaczenie ma to, czy zawarta została skuteczna umowa, jakie były jej warunki oraz z jakiego tytułu sprzedawca dochodzi obecnie kwoty 378 zł. Często przedsiębiorcy dochodzą zwrotu kosztów przesyłki lub odszkodowania, jednak zasadność takich roszczeń należy oceniać indywidualnie. Warto również zwrócić uwagę, że od listopada 2023 r. upłynął już znaczny okres czasu. Samo to nie przesądza o przedawnieniu roszczenia, ale może mieć znaczenie dla oceny sprawy. Przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności warto ustalić, kto wystawił wezwanie do zapłaty, na jakiej podstawie domaga się tej kwoty oraz czy roszczenie jest odpowiednio udokumentowane. Jeżeli będzie Pani zainteresowana, zapraszam do kontaktu. Po analizie wezwania do zapłaty, zamówienia oraz korespondencji ze sprzedawcą będę mógł ocenić, czy roszczenie jest zasadne i czy istnieją podstawy do odmowy zapłaty. PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google (link do wizytówki: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5). Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler

Odpowiedź nr 1 z dnia 17 lipca 2026 16:47 Zmodyfikowano dnia: 17 lipca 2026 16:47 Obejrzało: 33 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.